VOZ / VISIÓN / PREDICCIÓN / CONOCIMIENTO / AGENTES
Diseñamos e integramos sistemas de inteligencia artificial privados, multilingües y controlables para bancos, aseguradoras, instituciones y organizaciones que gestionan datos y operaciones sensibles.
Una solicitud que comprender. Un expediente que verificar. Una carga de trabajo que anticipar. Una respuesta que encontrar. Una operación autorizada que ejecutar. Partimos de estas situaciones concretas para elegir la tecnología y los controles adecuados.
Una persona empieza su solicitud en darija, utiliza un término en francés y espera una respuesta clara. Un asistente de voz puede gestionar ese cambio, comprender la petición, derivarla y responder oralmente, o transferir la conversación a un asesor.
Reconocimiento automático del habla (ASR), síntesis de voz (TTS), comprensión del lenguaje, asistentes conversacionales y darija, dialecto marroquí del árabe.
Un documento de identidad o justificante llega a un proceso de alta. Los componentes de visión detectan el documento, extraen los campos útiles, leen la zona MRZ cuando existe y señalan las incoherencias para su revisión.
OCR Identity, visión artificial, Document AI y reglas de control. Estos componentes pueden integrarse en las etapas documentales de los procesos KYC o de onboarding, junto con los controles y decisiones propios de cada organización.
Un equipo de operaciones necesita prever el volumen de expedientes. Los modelos predictivos analizan el historial, detectan desviaciones y ayudan a ajustar los recursos antes de que empeoren los plazos de tramitación.
Ingeniería de datos, Machine Learning, previsión, scoring, series temporales y detección de anomalías.
Un empleado necesita localizar la norma aplicable a un caso en procedimientos y documentos internos. Un asistente recupera los fragmentos pertinentes, formula una respuesta basada en esas fuentes y respeta los permisos de acceso.
Búsqueda semántica, RAG privado, LLM, extracción documental y trazabilidad de fuentes.
Un agente prepara la actualización de un expediente en una aplicación de negocio. Antes de cualquier cambio, controles independientes del modelo verifican permisos y reglas. Cuando procede, una persona autorizada aprueba la operación y su ejecución queda registrada.
Sistemas agénticos, orquestación de flujos de trabajo, políticas de ejecución, pruebas, supervisión y aprobación humana.
Cubrimos el espectro de la IA aplicada, desde modelos predictivos hasta sistemas multimodales y agénticos. Estas disciplinas se potencian cuando se diseñan conjuntamente, conectadas con los datos, las operaciones y los sistemas de información.
ASR, TTS, diarización de hablantes, PLN y asistentes de voz y conversacionales. Tratamiento de acentos, terminología especializada, alternancia de idiomas y transcripción de conversaciones o reuniones, con especial atención a la darija marroquí.
OCR, visión artificial, modelos visión-lenguaje (VLM), comprensión de imágenes y documentos, extracción estructurada y controles de coherencia. Nuestro demostrador OCR Identity explora la detección, orientación y lectura OCR/MRZ de documentos de identidad.
Preparación y calidad de datos, Machine Learning, modelos estadísticos, clasificación, scoring, previsión, series temporales y detección de anomalías. Modelos evaluados por su utilidad para las decisiones y los procesos de negocio.
LLM, modelos especializados, RAG, búsqueda semántica, extracción y generación estructurada. Sistemas que vinculan las respuestas con fuentes autorizadas y hacen visibles las incertidumbres cuando importa.
Agentes conectados con herramientas y API de los sistemas de información, orquestación, flujos de trabajo y supervisión humana. Agentic Assurance & Control Engineering gobierna permisos, acciones, pruebas de calidad y seguridad, trazabilidad, recuperación y mecanismos de parada.
Las conversaciones no siempre respetan las fronteras entre idiomas. Una frase puede comenzar en darija, dialecto marroquí del árabe, seguir en francés e incorporar expresiones en árabe estándar o términos profesionales.
Para tratar estos intercambios hace falta más que un selector de idioma: reconocimiento adaptado al contexto, terminología pertinente, gestión del code-switching y evaluación con grabaciones representativas, especialmente para nombres propios, cifras y términos técnicos. La fidelidad a lo dicho importa más que una reformulación elegante.
También utilizamos modelos y componentes libres o de código abierto disponibles para francés, inglés, español, árabe y otros idiomas, comprobando su calidad para cada uso, desde la transcripción hasta la síntesis de voz.
Frases ilustrativas; no proceden de una grabación real ni representan un resultado medido.
Una demostración convincente no garantiza la fiabilidad real, la seguridad ni la integración con las aplicaciones existentes. Diseñamos el sistema completo: datos, software, modelos, reglas, controles y operación.
Identificar la decisión o el proceso que mejorar, los datos disponibles, las restricciones y los resultados esperados.
Combinar reglas deterministas, estadística, Machine Learning y modelos generativos. No delegar a un LLM una regla que el software puede aplicar de forma verificable.
Medir errores en casos representativos, probar excepciones, seguridad y comportamientos imprevistos; definir las validaciones humanas necesarias.
Conectar las herramientas de la organización, gestionar versiones, observar la ejecución y preparar incidentes, recuperación y evolución.
El modelo puede proponer o preparar una acción; los permisos y las reglas críticas permanecen bajo un control explícito, independiente del modelo.
Cuando lo exigen la confidencialidad o la regulación, diseñamos sistemas alojados y ejecutados íntegramente en el entorno del cliente, sin servicios externos de IA obligatorios.
Identidades, permisos, segmentación, políticas de ejecución y aprobaciones adaptadas a la sensibilidad de las operaciones.
Fuentes identificables, métricas de calidad, trazas de ejecución, gestión de la incertidumbre y capacidad de revisar o corregir resultados.
Estándares abiertos, componentes de código abierto cuando sean adecuados, elección de modelos, interoperabilidad y reversibilidad desde el diseño.
La soberanía se mide por lo que la organización puede alojar, controlar, auditar y evolucionar.
Arquitecto de sistemas de información y directivo tecnológico, Oussama Mojahed aporta más de 25 años de experiencia en el diseño y la realización de sistemas de software y datos. Su visión es sencilla: la IA debe resolver un problema real y seguir siendo controlable una vez integrada en las operaciones.
Ver el perfil profesional del fundadorAlrededor de esta dirección técnica, reunimos competencias en ciencia de datos, IA, ingeniería de software, integración, calidad y seguridad. Aplicamos las mismas exigencias desde los primeros experimentos hasta la producción: arquitectura, pruebas, integración y responsabilidad sobre el resultado.
Una demostración de asistente de voz en darija y francés, junto con el demostrador OCR Identity, ilustran cómo desarrollamos y probamos componentes antes de adaptarlos a las necesidades de negocio.
¿Tratamiento de voz multilingüe? ¿Documentos que comprender? ¿Previsiones que mejorar? ¿Agentes conectados al sistema de información sin perder el control?
Podemos estudiar su caso de uso, evaluar enfoques posibles y definir las condiciones reales de una prueba de concepto o un desarrollo.